O google tentou explicar a pane em seu blog oficial. “Sei que alguns de vocês estão pensando: como isso pode acontecer se temos várias cópias de seus dados em diversos data centers? Em alguns casos raros, erros de software podem afetar várias cópias dos dados. Foi o que aconteceu aqui. Algumas cópias de e-mail foram suprimidas, e nós temos trabalhado duro para recuperá-las”, diz a mensagem.
O Google afirma que mantém um backup das contas em fitas. “Para proteger as informações a partir desses erros incomuns, também temos o backup em fita. Uma vez que as fitas estão offline, elas estão protegidas contra erros de software como esse. Porém, a restauração desses dados leva mais tempo”, completou.
Em mensagem publicada em seu Apps Status Dashboard no final da tarde de ontem, o Google informou que ainda faltava restaurar 0,012% das contas de e-mail. O trabalho deve ser concluído hoje.
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